Ku každým u nás zakúpením hodinkám dostane klient certifikát - osvedčenie o záruke a pravosti. Tento certifikát potvrdzuje, že hodinky sú autentické a originálne.
Počas záručnej doby sa záruka vzťahuje na hodinky vrátane puzdra, číselníka a strojčeka. Ak sa pri bežnom používaní preukáže, že sú hodinky vadné z hľadiska funkčnosti, bude v rámci záruky vadný komponent opravený alebo hodinky budú vymenené alebo vrátené peniaze.
Záruka sa nevzťahuje na: remienok, poškodenie spôsobené nesprávnou manipuláciou, mechanické poškodenie, nedostatočnou starostlivosťou, normálnym opotrebením, poškodením vodou, pokiaľ nie sú hodinky vode odolné, ak je použitá batéria.
Dĺžka záručnej doby je uvedená pri každom inzeráte a aj na certiffikáte od nás.